Comunicar amb eficàcia és la primera clau que guarda el secret de l’èxit. Per això, és important conèixer la seva trajectòria, els valors de la seva organització, així com analitzar el seu DAFO (Debilitats, Amenaces, Fortaleses i Oportunitats).

Entendre els seus reptes de futur i definir les seves campanyes o productes editorials de forma coherent amb els objectius del grup.